Introdução
Ao desenvolver um novo produto para o público-alvo, deve-se ter em conta diversos aspectos como o design, a sua utilidade em relação ao público e a sua usabilidade.
Segundo Marcelo Soares e Walter Correia “O principal preceito da usabilidade é que o produto seja fácil de usar (…) a usabilidade é uma característica incorporada nos produtos de consumo actualmente disponíveis no mercado, basta ver o quanto as pessoas têm dificuldades em manipular alguns produtos ou se acidentam neste manuseio”, ou seja, o design e a explicação da usabilidade de um certo produto, são características importantes para uma utilização e compreensão eficiente e com sucesso da parte do nosso público-alvo, sem dificuldades ou acidentes.
O nosso projecto consiste então num protótipo de um sistema de compras onde o cliente não precisará de tirar os produtos do carrinho de compras quando efectua compras num hiper/supermercado.
O Produto
Ao ter a ideia deste projecto, pensámos primeiramente o que poderia ser útil ao consumidor, e, de seguida, como é que o ser útil ao utilizador pode também ser facilmente usável.
O funcionamento do nosso protótipo consiste em ter um código de barras colado na embalagem de cada produto, e, esse código de barras tem um pequeno identificador desse mesmo produto. Quando detectado na saída no hipermercado, é reconhecido, e o cartão multibanco é também detectado, e assim procede-se ao débito do dinheiro a pagar pelo consumo, sem ter necessariamente que parar na caixa de pagamento.
A Usabilidade
Para André de Almeida, “A usabilidade refere-se à capacidade de um produto de ser compreendido, aprendido, utilizado e ser atractivo para o utilizador, em condições específicas de utilização.“. No desenvolvimento do nosso produto, tivemos em atenção a questão se o mesmo era de fácil utilização ou não, pois de nada serve criar o melhor dispositivo a nível de tecnologia se ninguém consegue utilizá-lo, pela sua grande dificuldade. Procura-se sobretudo, que seja fácil de aprender, útil e rápida para o utilizador, de modo a haver uma finalidade de tarefa satisfatória, simples e em curto tempo, pois, segundo Almeida: “A usabilidade é a combinação das seguintes características orientadas ao usuário: facilidade de aprendizagem, alta velocidade na execução de tarefas, baixa taxa de erros, subjectiva satisfação e retenção do usuário com o tempo, ou seja, facilidade de lembrar como realizar uma tarefa após algum tempo.”.
Prós e Contras
Devido à facilidade de utilização do nosso produto, as pessoas terão uma rápida adaptação ao objectivo do nosso produto, e assim, fará as suas compras de uma forma mais rápida, sem perder tempo em filas para pagamento.
Um dos grandes contras deste produto é que acidentalmente as pessoas podem colocar algo que não queiram comprar, e, sem reparar, pagam esse produto. Outro contra é se por algum motivo o dispositivo se avariar, o consumidor não paga esse artigo.
